2020年淘宝双十一开始时间（淘宝双十一活动开始和结束时间一览）

2020年淘宝双十一开始时间（淘宝双十一活动开始和结束时间一览）；

　　一、双11节奏www.zaotuan.com.cn

　　准备期（10.9-10.20）

　　第一波预热/预售（10.21-10.31）

　　第一波爆发（重点）（11.1-11.03）

　　第二波预热/预售（11.04-11.10）

　　二、准备期（10.9-10.20）如何布局

　　1.运营策略

　　①新链接测款

　　②新链接测图

　　③老链接权重拉升

　　2.运营重点：

　　①流量

　　②销量

　　3.目标人群：

　　①潜客（辅）

　　②新客（主）

　　③老客（主）

　　4.直通车策略

　　①锁定购物意图拉新

　　②确定目标人群收割

　　③低价引流

　　④扩充精准词流量

　　⑤测图测款

　　三、第一波预热/预售（10.21-10.31）如何布局

　　2.运营重点

　　①流量

　　②加购量

　　3.目标人群

　　①潜客（主）

　　②新客（主）

　　③老客（辅）

　　4.直通车策略

　　①拉新为主，收割为辅（注意加购成本）

　　②活动氛围图测试

　　③低价引流流量加大（智能计划）

　　④重点款限额（点击量）递增

　　⑤活动人群测试

　　四、第一波爆发（重点）（11.1-11.03）

　　1.活动节点

　　①第一波预售尾款

　　②第一波现货

　　2.运营重点

　　①销量

　　②复盘（重点、重点、重点）

　　务必要复盘！再强调一遍！

　　3.目标人群

　　①新客

　　②老客

　　4.运营策略

　　①预售尾款

　　②销量（第一波计入主搜）

　　5.直通车策略

　　①收割为主，拉新为辅

　　②成交词重点投入

　　③收割人群溢价提高

　　④关注与竞品搜索流量差距大的词

　　⑤关注与竞品搜索流量差距大的词

　　五、第二波预热/预售（11.04-11.10）

　　1.运营策略

　　①提高预售产品引流效率

　　②爆款拉新

　　③引导加购

　　④引导老客加购/预售产品付款

　　2.运营重点

　　①流量

　　②加购量

　　3.目标人群

　　①潜客

　　②新客

　　③老客（预售产品的重点）

　　4.直通车策略（复盘是重要的参考数据）

　　①创意图优化（活动氛围图）

　　②关键词优化

　　③时段优化

　　④地域优化

　　⑤拉新为主，收割为辅

　　⑥活动人群继续测试

　　六、第二波爆发（11.11)

　　1.活动节点

　　①第二波预售尾款

　　②第二波现货

　　2.运营重点

　　①销量

　　②全网收割

　　3.目标人群

　　①新客

　　②老客

　　4.直通车策略

　　①收割为主拉新为辅

　　②关注第一波爆发重点词

　　③关注第一波爆发重点人群

　　④关注与竞品搜索流量差距大的词

　　⑤关注飙升词

　　⑥成交词重点投入

　　⑦表现优异的人群增加溢价

　　⑧收割人群溢价提高

　　⑨重点款多计划引流

　　⑩提前设置好时段溢价，前两小时大概消耗比例是全天限额的20%-25%

　　这是整个双11节奏布局，我再补充解释下里面可能大多数人不清楚的知识点

　　潜客：15天内被店铺广告或内容渠道曝光过，或店铺/单品浏览跳失的消费者；且排除新客和老客。

　　新客定义：15天内有过品牌意向搜索/微淘互动/聚划算曝光/进店浏览未跳失，或过去90天有过商品收藏/加购/店铺收藏，或过去365天有过下单未支付的消费者。

　　一、拉新及潜客的客户分析

　　在选择人群的过程中，我们首先要让买家看到我们的产品，然后对产品产生兴趣，产生兴趣后买家会有一系列的动作：搜索、浏览、收藏、购买、传播分享等。在我们店铺的老客户唤醒比较苦难的时候，我们要不断的去拉新，让新买家对我们的产品产生注意及兴趣就显得尤为重要。对于复购率低的产品，那我们要把90%的精力跟预算都要放在拉新上面了。

　　二、新客及潜客的圈人思路

　　结合直通车、超级推荐、钻展后台中的人群数据，我们把新客潜客氛围四大类型：

　　1.品牌人群(搜索过本品牌的人群)：dmp标签–店铺主营品牌人群

　　2.竞品人群(竞争店铺的人群)：访客定向–竞争对手、相似宝贝定向

　　3.高潜人群(对店铺收藏加购人群)：dmp标签–收藏、加购

　　4.类目人群(类目搜索、浏览、收藏、加购及兴趣人群)：dmp标签–行业偏好、类目型定向-高级兴趣点

　　三、新客及潜客的营销思路

　　首先先看下活动时期推广的节奏及手段

　　1.预热期：

　　买家心理：逛逛逛

　　阶段目标：拉新唤潜、激活老客

　　营销策略：活动力度、品牌的张力