?天猫当日达服务规则是什么?详细介绍!:
网购最大的弊病就是时速,特别是对于一些生鲜产品来说,如果在路途当中停留的比较久的话,那会影响到产品的质量,导致买卖双方产品不必要的纠缠,好在现在天猫推出了当日达服务,当天下单当天到,那这个服务的规则大家清楚吗?请看下文介绍!
近10年来,电商包裹量从每年8.6亿增加到了206亿。网购成了一种现代生活方式。商家和消费者对物流体验的要求也越来越高,但现状不尽如人意。
调查显示,56%的网购消费者认为快递不准,25%反映物流服务态度不好,近一半网购消费者在寻找更优质的物流服务。
菜鸟网络ceo童文红说,虽然目前有的电商自营物流看似可以做到高效。但这种模式成本很重,侵蚀了大部分利润,需要靠补贴维持。而且该模式面对每天200万订单就需要11万快递员,完全不适应电商经济爆发式增长的趋势。
童文红认为,要做到以后每年千亿件包裹时,物流体验还能很优质,关键还是依靠大数据和社会化协同。菜鸟联盟的组建,就是要通过大数据和协同,把物流服务中优质的部分培育出产品,推荐给商家和消费者。
菜鸟联盟的合作方式采用开放式,并非强制性,但是进入彩鸟联盟的快递公司必须提供优质服务,并持有开放思想。菜鸟网络将为菜鸟联盟成员提供基础设施、网状供应链、大计算、服务背书、云客服等服务。
天猫购物将实现当日达!阿里启动“菜鸟联盟”服务
天猫将上线“当日达”、“次日达”
菜鸟联盟的产品包括:当日达、次日达、橙诺达、定日配送、夜间配送、送货入户、开箱验货、上门取退等,都将陆续推出。
据悉,联盟首期已经在12个城市推出当日达服务,在90个城市推出次日达服务。这些优质物流产品将首先在天猫上架。
今后消费者在天猫网购时,如果看到带有“当日达菜鸟联盟”和“次日达菜鸟联盟”特殊标识的商品,这意味着如果是当日11点前下单,商品当天就可以送达,如果是16点前下单,则第二天可以送达。
菜鸟联盟的服务还将有统一的客服,消费者投诉更便捷。如果不能兑现服务承诺,买家将获得赔偿。
菜鸟网络ceo童文红说,菜鸟联盟就是要给消费者提供这种“靠谱,说到就到”的物流服务。她认为电商接下来10年关键是看物流,菜鸟联盟的愿景是未来5到8年,要达到服务1000万企业,每年配送1000亿个包裹的能力。
当日达是天猫自营的一个服务,如果是第三方店家,虽然也能委托天猫当日达,但需要自家城市开通了才能享受到这个服务,如果不是生鲜等产品,其实半日达也不是特别的重要,所以大家自己斟酌吧!
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