店铺子账号给别人安全吗（浅析子账号的功能与使用规则）

店铺子账号给别人安全吗（浅析子账号的功能与使用规则）；

　　曾今有一篇真挚的文章摆在我面前，我没有好好珍惜，当我失去它时才追悔莫及!人世间最痛苦的事莫过于此!如果上天再给我一次机会我会对那个作者说——快更新。（作者：“独白说电商”）

　　所以我今天来更新了，今天我们分享的是子账号创建的经验。就在昨天我的一个新开店的店长朋友问我子账号的怎么设置，设置之后有什么用呢www.zaotuan.com.cn？子账号又应该如何管理呢？那么接下来我会给大家分享一下我在处理子账号时的经验，希望对大家有帮助。

　　什么是子账号

　　对于子账号是什么，相信大家都知道，不就是主账号分出来处理业务的小账号嘛。子账号的业务是淘宝以及天猫提供给卖家的一体化员工账号服务。店长朋友们使用主账号创建员工子账号并且给员工授权，然后子账号就可以登陆旺旺接待顾客咨询，或者登陆卖家中心帮助管理店铺。并且主账号可对子账号的业务操作进行监控和管理。也就是说当你的店铺一个人管理起来没办法管理的时候，就可以通过创建子账号来帮你管理。

　　为什么要创建子账号

　　也许大家会问子账号对我们有什么用呢？我们为什么要创建它呢？我们就只是个小卖家，根本不用招员工，我创子账号干嘛，首先我们的账户安全有了保障，其次，我们有各种子账号，展现给买家的话，会显的我们很专业，增加客户信任，在下面我会详细的跟大家说下子账号的重要性。

　　一、保护主账号安全

　　1、简直重中之重啊有没有，主账号的权利太大，店铺秘密信息容易泄露，比如支付宝信息、店铺基本信息、店铺数据…

　　2、主账号操作不可控，高危操作容易进行，比如删除宝贝、修改价格…如果做了想挽回的话就无力回天了啊。

　　3、主账号操作是不可以查出来的，如果出现问题，追究责任无法对应到谁谁谁，比如员工操作主账号出错了，查询操作是无法对应到员工的…然后完蛋。

　　二、高效员工管理

　　1、有了子账号，我们就拥有了清晰的组织机构，主账号这边可以清晰的了解整个子账号的分工，大老板的地位彰显无遗。

　　2、更加详细的员工权限分工，我们的主账号分工给员工，各个部门分工明确又精细，办事起来事半功倍。

　　3、还提高我们的员工管理效率，子账号是由主账号分工与赋予权限的，这无疑是提高了团队员工的管理效率，不需要说那谁谁谁来做这个那个的。

　　4、通过店铺的数据，我们可以整合数据，分析哪个子账号的询单率高，哪个子账号的询单率低，观察聊天记录，分析为什么这个客服的询单率这么高，为什么那个客服的询单率这么低，并且可以观察客服的响应速度，观察在聊天中哪些话不能说的，总的来说是方便店长了解所有店铺的活动。

　　子账号的功能

　　估计很多小伙伴们都停留在子账号只能创建来当客服（子账号：人家会的多着呢）

　　1、我们的运营人员的子账户可以使用子账号管理店铺和商品，也可以开团直通车、钻展的权限，这样我们的运营就会更加方便的运营店铺了。

　　2、我们的物流人员的子账号可以使用子账号对你的订单进行管理、发货、修改地址、使用物流工具…简直分工清晰无比呀。

　　3、我们的营销人员的子账号可以使用子账号营销工具进行活动，发布优惠券…

　　4、我们的美工人员的子账号可以使用子账号进行店铺的装修，这个也很重要的，如果自家人不会美工，想找个专业美工的帮忙，我想大家都不会放心把主账号交给别人吧。

　　子账号的的创建和个数

　　之前我们弄明白了子账号的作用，接下来我们就要创建子账号，而不同的等级卖家所获得的子账号数量是不一样的，购买的子账号数量也是不一样的。卖家（包括分销商）赠送的子账号用等级区分，0-5心赠送三个，1-5蓝钻赠送11个，1-5皇冠赠送21个，1-5红冠赠送61个，天猫（非红冠）最多赠送31个，天猫（红冠）最多赠送61个。然后是品牌商家/供应商，会赠送10个，摄影市场服务商跟其他服务商无赠送。子帐号可以购买，0-3钻的可以购买最多10个，3钻-1金冠最多买300个，1金冠或者是天猫商家最多买800个。

　　了解完之后那么打开卖家中心页面的子账号管理，然后点击新建员工，按照提示填写新建员工的名字，密码等，在角色处为子账号选择相应的权限，一般装修功能的子账号需要开通店铺装修和图片空间权限。

　　子账号管理

　　首先我们进入子账号管理了。已经开通了子账号，然后就是开始设置部门结构，点击部门结构，开始对店铺的部门结构进行编辑。一般都是客服部门、运营部门、美工部门、财务部门、仓储部门等等，先做好结构框架，然后对部门员工逐一添加，这样显得简单明了。

　　当我们的框架设置好了，我们就可以对每个部门添加员工，你需要对哪个部门添加员工就点击哪个部门，然后点击新建员工，就可以开始员工编辑了。编辑好了就可以确认新建了，红心的标记是必须填的，没打的就看你了，证书允许开机看你需要开几个数字证书。

　　创建好了之后我们就需要对子账号的权限修改与添加，别忘了修改基本信息。把需要的权限打勾，不需要的权限就不用打勾，这样你的子账号就创建完成了，在你的员工管理里随时可以看到。如果不想开通子账号就关闭子账号服务，所有子账号就会失效。

　　子账号常见问题分析

　　我的店长朋友知道吗？有时候我们旺旺上线了，但是主账号有买家进来，但是子账号里就没有。那么就需要我们来设置子账号的分流，点击“旺旺分流”，然后设置分流或者不分流就可以。如果你有很多子账号，想对他们批量操作，那就需要先勾选了。

　　接下来我们要进行最关键的一步，也是很多朋友说已经创建了子账号，怎么店铺里没有显示，为什么我们店铺里显示的名称并不是我们的子账号，而是我们的分流组，那就需要在分组创建好之后，把这个子账号添加到这个分组里。如果不添加，你这个子账号上线了，在店铺显示的分组里还是显示的灰色的。

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